Nous nous engageons à expédier vos commandes rapidement, avec une préparation le jour même pour les commandes passées avant 14h et en stock. Selon le transporteur choisi, recevez votre colis entre 24 et 72 heures après expédition. Nous offrons divers modes de livraison adaptés à vos besoins, y compris à domicile ou en point relais. Pour plus de confort, les frais de livraison sont offerts dès 250 € d'achats en point relais. Consultez ici pour plus de détails sur nos tarifs et options de livraison.

Votre satisfaction est primordiale. Vous avez 30 jours pour retourner un produit qui ne répond pas à vos attentes. Pour la France métropolitaine, nous offrons le frais de retour une fois par an et par client. La procédure de retour est simple et accessible depuis votre compte client. Pour les retours depuis d'autres pays, les frais sont à votre charge. Pour en savoir plus sur notre politique de retour, cliquez ici.

Tous nos produits sont garantis deux ans pour vous offrir tranquillité d’esprit et assurance de qualité, à l’exception des batteries, piles et transformateurs. Si vous rencontrez un problème avec votre produit, notre équipe est là pour vous aider.

Nos produits sont sélectionnés pour leur simplicité d'installation, vous permettant une mise en place rapide et sans tracas. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions lors de l'installation ou de l'utilisation, n'hésitez pas à contacter notre support client. Nous sommes là pour vous guider et vous assister à chaque étape.

Pour faciliter vos achats, nous acceptons les paiements par carte bancaire (CB) et offrons des options de paiement échelonné en 3 ou 4 fois avec frais pour les achats de 100 à 2 500€. Sécurisées et pratiques, ces options vous permettent de gérer votre budget à votre convenance. Détails des méthodes de paiement disponibles ici.