Toutes nos commandes sont expédiées après réception de votre paiement. Quel que soit le mode de livraison choisi, un lien vous sera communiqué afin de suivre l'avancée de votre colis.

Les dimensions des cartons sélectionnés seront appropriés à vos articles commandés et seront correctement protégés.

Modes de livraisons

Chronopost DomicileChronopost à domicile : Recevez votre colis livré par Chronopost le lendemain avant 18h suite à votre commande passée avant 14h. Votre colis vous est remis en main propre contre signature.
Chronopost RelaisChronopost en point relais : Recevez votre colis le lendemain avant 13h dans un des 16 000 points relais proposés après votre commande passée avant 14h.
DPD DomicileDPD à domicile : Recevez votre colis livré par DPD en 24-48h après l’expédition sous créneau horaire. Votre colis vous est remis en main propre contre signature.
Colissimo DomicileColissimo à domicile : Recevez votre colis livré par la Poste en 48-72h après l’expédition. Votre colis vous est remis en main propre contre signature.
Colissimo PickupColissimo en point retrait : Recevez votre colis en 48-72h après l'expédition dans un relais Pickup de votre choix.
DPD PickupDPD Relais : Grâce à DPD Relais, bénéficiez d’un réseau de plus de 8 500 commerces de proximité pour la réception de votre colis.

Délai de préparation des commandes

Une commande, à compter de son enregistrement (paiement validé), peut être expédiée le jour même !

  • Si votre commande a été réglée un jour de semaine avant 14h et si la totalité des produits sont annoncés "En stock", elle sera alors traitée dans la journée et remise au transporteur de votre sélection en fin d'après-midi le jour même.
  • Si votre commande a été réglée un jour de semaine après 14h et si la totalité des produits sont annoncés "En stock", pas de panique, celle-ci a peut-être une chance d’être traitée le jour même ou sera remise le lendemain au plus tard au transporteur.

Délai de livraison des commandes

Les délais de livraison dépendent du choix du transporteur, les plages de livraison varient entre 24 heures et 72 heures, en fonction du transporteur sélectionné.

Frais d'expédition

Note importante : Tous les tarifs et promotions mentionnés ci-dessous sont applicables uniquement pour la France métropolitaine.

Les frais d'expédition incluent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais postaux. Les frais de préparation sont fixes, tandis que le coût de livraison varie en fonction du montant de votre commande ainsi que son poids, le tarif est indiqué dans votre panier au moment de votre commande.

Offre spéciale : Les frais de livraison sont offerts pour une livraison via Chronopost, Colissimo, ou DPD, en point relais dès 250 € d'achat.

Nous vous préconisons de regrouper vos achats en une seule et unique commande pour réduire vos frais d'expédition.

TransporteursDPD relaisDPD domicileChronopost relais -13hChronopost domicile -18hColissimo relaisColissimo domicile
entre 0 et 0,25 Kg6,50 €8,10 €6,50 €12,30 €4,95 €6,50 €
entre 0,25 et 0,5 Kg6,50 €8,10 €6,50 €12,30 €5,70 €7,30 €
entre 0,5 et 0,75 Kg6,50 €8,10 €6,50 €12,30 €6,60 €8,20 €
entre 0,75 et 1 Kg6,50 €8,10 €6,50 €12,30 €7,30 €8,90 €
entre 1 et 2 Kg6,85 €8,70 €7,10 €14,30 €8,40 €9,90 €
entre 2 et 3 Kg7,20 €9,30 €7,70 €16,20 €9,40 €10,90 €
entre 3 et 4 Kg7,60 €10,00 €8,26 €18,19 €10,30 €11,90 €
entre 4 et 5 Kg8,00 €10,70 €8,80 €20,10 €11,30 €12,90 €
entre 5 et 6 Kg8,45 €11,40 €9,60 €22,10 €11,90 €13,50 €
entre 6 et 7 Kg8,90 €12,10 €10,40 €24,00 €12,80 €14,40 €
entre 7 et 8 Kg9,30 €13,10 €11,20 €26,00 €13,70 €15,40 €
entre 8 et 9 Kg9,76 €13,80 €12,00 €28,00 €14,70 €16,40 €
entre 9 et 10 Kg10,20 €14,40 €12,80 €30,90 €15,60 €17,30 €
entre 10 et 11 Kg10,70 €15,10 €13,70 €31,90 €16,30 €17,90 €
entre 11 et 12 Kg11,15 €15,80 €14,50 €33,90 €17,20 €18,90 €
entre 12 et 13 Kg11,65 €16,50 €15,35 €34,80 €18,10 €19,80 €
entre 13 et 14 Kg12,10 €17,20 €16,20 €37,80 €19,10 €20,80 €
entre 14 et 15 Kg12,65 €17,90 €17,00 €39,70 €19,90 €21,70 €
entre 15 et 16 Kg13,40 €18,60 €17,80 €41,70 €20,90 €22,60 €
entre 16 et 17 Kg14,10 €19,30 €18,70 €43,60 €21,80 €23,50 €
entre 17 et 18 Kg14,80 €20,10 €19,50 €45,60 €22,70 €24,50 €
entre 18 et 19 Kg15,50 €20,80 €20,40 €47,50 €23,70 €25,40 €
entre 19 et 20 Kg16,20 €21,50 €21,20 €49,50 €24,60 €26,30 €
entre 20 et 21 Kgx22,70 €x51,50 €25,30 €27,00 €
entre 21 et 22 Kgx23,50 €x53,40 €26,20 €27,90 €
entre 22 et 23 Kgx24,30 €x55,40 €27,10 €28,90 €
entre 23 et 24 Kgx25,00 €x57,30 €28,05 €29,80 €
entre 24 et 25 Kgx25,80 €x59,30 €28,90 €30,70 €
entre 25 et 26 Kgx26,60 €x61,20 €29,90 €31,60 €
entre 26 et 27 Kgx27,40 €x63,20 €30,80 €32,60 €
entre 27 et 28 Kgx28,15 €x65,20 €31,70 €33,50 €
entre 28 et 29 Kgx28,90 €x67,10 €32,60 €34,40 €
entre 29 et 30 Kgx29,70 €x69,10 €33,50 €35,30 €

Suivi des commandes

Chez alarmemaison.com vous pouvez suivre en ligne l'avancement de vos commandes. Il vous sera possible depuis votre compte de :

  • Vérifier l'état de votre commande et son statut
  • Connaître la date d'expédition de votre colis
  • Suivre l'acheminement de votre commande via nos transporteurs

Politique de retour

Chez AlarmeMaison.com, nous comprenons que l'achat en ligne peut parfois ne pas répondre à toutes vos attentes. C'est pourquoi nous vous offrons la possibilité de retourner tout produit non satisfaisant dans les 30 jours suivant la réception. Pour initier un retour, veuillez suivre la procédure indiquée dans votre compte client.

Offre spéciale : Pour nos clients en France métropolitaine, nous prenons en charge les frais de retour pour un retour par an par client. Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial.

Pour les clients hors France métropolitaine, vous bénéficiez également de 30 jours pour effectuer un retour. Notez cependant que dans ce cas, les frais de retour sont à votre charge.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute demande d'information complémentaire.

L'Équipe AlarmeMaison.com