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Tous les produits vendus sur www.alarmemaison.com bénéficient d'une garantie de conformité de 2 ans à compter de la date de livraison, conformément aux dispositions légales. Cette garantie couvre les défauts de conformité des produits et vices cachés. Certains produits peuvent bénéficier d'une garantie étendue offerte par le fabricant, spécifiée sur la page du produit concerné. En cas de défaut avéré et couvert par la garantie, nous nous engageons à réparer ou remplacer le produit, ou à vous rembourser en cas d'impossibilité de réparation ou de remplacement.

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Nous acceptons les paiements par virement bancaire et par carte bancaire via le groupe CM-CIC, incluant Apple Pay et Google Pay. La sécurité des transactions est assurée par notre partenaire CM-CIC, garantissant la protection de vos données bancaires.

8. Livraison

Nous livrons nos produits en France métropolitaine, dans les Dom-Tom, ainsi qu'en Belgique et en Suisse. La livraison internationale est possible sur devis. Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison indiqués, des retards de transport peuvent survenir. En cas de retard ou de perte, veuillez nous contacter pour assistance. Un lien de suivi est fourni pour chaque commande expédiée.

9. Droit de Retour

Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit qui ne vous satisferait pas. La procédure de retour est accessible depuis votre compte client. Nous prenons en charge les frais de retour pour un retour par client et par an. Les modalités de remboursement correspondent au mode de paiement initial de la commande.

10. Garantie et Service Après-Vente

Pour bénéficier de la garantie, le produit doit être retourné à vos frais, sauf dans les 30 jours suivant la réception. Nous analyserons le défaut pour déterminer si celui-ci est couvert par la garantie. En cas de défaut non couvert par la garantie, un devis de réparation vous sera proposé.

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