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Commentaires

  • Reolink : pas de sav, pas d'achat de pièces détachées
    Par :Romu Le 27/04/2025
    Note :
    ★★★★★ (5.0)

    Bonjour,
    Dans les inconvénients, pour Reolink, vous avez oublié de mentionner que Reolink n'a pas de Service après vente. On ne peut pas racheter le câble poe intégré à la camera ni de pièces détachées. Cela favorise la surconsommation. Il faut racheter toute la caméra pour un câble. Si ça, ce n'est pas de la surconsommation. C'est comme si vous rachetiez une voiture parceque vous avez crevé un pneu. Je viens d'en faire l'amer experience.

    Répondu par : Cédric Le 28/04/2025 Bonjour Romu,
    Merci beaucoup pour votre retour détaillé !

    Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre remarque est très pertinente.
    Nous tenons toutefois à préciser que dans notre article, la marque Reolink est mentionnée uniquement à titre informatif. Nous ne distribuons pas leurs produits et n'assurons pas leur service après-vente.

    Votre témoignage est précieux pour les lecteurs : il contribue à mieux éclairer les futurs acheteurs sur les aspects à surveiller avant un achat.
    Nous allons d'ailleurs enrichir nos prochains contenus pour insister davantage sur la question de la réparabilité et du service après-vente, qui sont des critères essentiels à nos yeux.

    Encore merci pour votre contribution !
    Bien à vous,
    L'équipe Alarmemaison.com